Du verantwortest gemeinsam mit Deinen Kollegen den persönlichen Kundenkontakt rund um das Thema Unterbrechung und Wiederherstellung der Stromversorgung
Außerdem bist Du Ansprechpartner für den Außendienst und hilfst, wenn dieser mal nicht weiterkommt
Dabei trägst du besonders dafür Sorge, dass alle Anfragen zeitnah und höflich beantwortet werden
Du planst und bearbeitest Deine täglichen Aufgaben selbständig und achtest dabei stets auf ein effizientes Vorgehen
Im direkten Kundenkontakt meisterst du teils schwierige Gesprächssituationen und triffst eigenverantwortlich lösungsorientierte Entscheidungen über Zahlungsvereinbarungen
Dabei hast du immer den Servicegedanken aber auch die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens im Blick
Du unterstützt bei Recherchearbeiten, Kundenwechseln und Zutrittsklagen

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine Ausbildung als Rechtsanwalts- bzw. Notarfachangestellter
Du verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder in der Bearbeitung von offenen Posten
Du bringst fundierte Kenntnisse im Umgang mit SAP mit und nutzt das System sicher im Arbeitsalltag, außerdem gehst du routiniert mit den gängigen MS-Office-Anwendungen um
Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch bei komplexen Sachverhalten den Überblick
Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern runden dein Profil ab

38-Stunden-Woche angelehnt an den Tarifvertrag der Energieversorgungsunternehmen
Attraktive Vergütung
Flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Einarbeitung
Sehr modernes Bürogebäude im Herzen von Augsburg
Ausgezeichnete Unternehmenskultur

Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)