Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Für unseren Kunden, ein internationales Handelsunternehmen, suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service im Raum des Sauerlands .
In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorgen für eine reibungslose Kommunikation sowie eine hohe Kundenzufriedenheit. Sie erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen. Die Stelle ist ab sofort zu besetzen und wird im Rahmen der Direktvermittlung vergeben.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Ihre Benefits

• Gehaltsspanne von 36.000 bis 40.000 Euro brutto pro Jahr
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Intensive Einarbeitung
• Kostenlose Parkplätze

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung von Geschäftskunden per Telefon und E-Mail
• Eigenständige Abwicklung von Aufträgen
• Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten
• Erstellung und Anpassung von Angeboten
• Planung und Organisation von Installationen und Umbauten
• Reklamationsmanagement
• Überwachung offener Rechnungen
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Partnern

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Export- oder Auftragsabwicklung ist von Vorteil
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket sowie mit ERP-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Teamfähigkeit, Engagement und eine Hands-on-Mentalität
• Kundenorientierung und freundliches Auftreten
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

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